第1条（目的及び適用範囲）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という。）は、AnotherBall Pte. Ltd.（以下「当社」という。）が、当社のアプリケーション及び関連サービス（以下総称して「本アプリ」という。）を利用する個人（以下「ユーザー」という。）から収集する情報及びその取扱いについて定めるものである。
第2条（収集する個人情報の種類及び取得源）
1. ユーザーから提供される情報
(1) 登録及びプロフィール情報
- 外部アカウント（Google又はAppleアカウント、ソーシャルメディア等）のログイン情報
- 生年月日、所在地（国レベル）、ユーザーネーム、ユーザーID、自己紹介、プロフィール写真その他の情報
(2) 決済情報
- アプリ内アイテムの購入その他の決済について、当社の決済処理を担う第三者のサービス提供者が受領する決済カード情報
(3) アンケートへの参加等に関する情報
- 氏名、ユーザーネーム、ユーザーID、外部アカウントの表示名、生年月日、メールアドレス、電話番号、アンケート回答、音声録音、画像、ライブ配信動画、その他ユーザーが提供する情報
(4) 問合せ、カスタマーサポートその他の連絡に関する情報
- 氏名、メールアドレス、メッセージ又は添付ファイルの内容その他ユーザーが提供する情報
2. 要求された情報が提供されない場合、当該情報が本アプリの提供に必要であるとき、又は法令規則上収集が必要であるときは、本アプリを利用できない場合がある。
3. 本アプリの利用に際して自動的に収集される情報
(1) 本アプリとの相互作用に関する情報
- 視聴したライブ配信動画その他のコンテンツ
- ライブ配信動画の視聴時間
- ライブ配信者への支援行為
- 「いいね」、コメント、ライブ配信視聴中に使用したギフト
- フォロー及びフォロワーに関する情報
- 購入日時及び金額等のアプリ内購入情報
- カスタマーサポートへの問合せ記録
- クラッシュログ
- リクエスト又は検索したページ
- 訪問したページ及びプロフィール
- 確率型アイテム提供方式の利用履歴
(2) ライブ配信に関する情報
- ライブ配信動画
- 本アプリの利用日時及び期間
- ランク及びランク履歴
- 受け取ったコメント数及びいいね数
- コメント、ギフト及びいいねを送信した視聴者数
- ライブ配信動画の視聴回数
(3) 顔の動きと表情
当社は、Appleが提供するARKit等及びGoogleが提供するMediaPipe等を使用して顔の動きと表情を追跡する。当該データは、アバターを本アプリ上で機能させる目的にのみ使用し、第三者との共有や保存は行わない。当該データはリアルタイム処理のみで、保存しません。
(4) 端末及びソフトウェア情報
本アプリのダウンロード又はアクセスに使用する端末及びソフトウェアに関する以下の情報等
- ユーザーID
- 端末固有識別子
- 端末モデル
- ロケール
- アプリバージョン
- 通信事業者名
- 言語/地域設定
- OS名及びバージョン
- 携帯電話のネットワークコード
- IPアドレス
- ウェブブラウザの種類
- タイムゾーン
- 広告識別子（IDFA、GAID、UUID、Android ID、IDFV、モバイル広告ID等）
- Firebaseインストールトークン
- AnalyticsアプリインスタンスID
- VoIPの許可状況
- その他のオンライン識別子
(5) Cookie及び類似技術から取得する情報
当社及び第三者パートナーは、Cookie、ピクセルタグその他の類似技術を使用して情報を収集する。分析パートナー等の第三者パートナーは、これらの技術を使用して、時間の経過に伴うユーザーのオンライン活動及び異なるサービス間での活動に関する情報を収集する場合がある。
Cookieとは、英数字の文字列を含む小さなテキストファイルをいい、当社は、セッションCookie及び永続的Cookieを使用する場合がある。セッションCookieは、ブラウザを閉じると消去される。永続的Cookieは、ブラウザを閉じた後も残り、その後のアプリ訪問時にブラウザによって使用される場合がある。
また、当社は上記(4)に定める情報も収集し、使用する。
4. 第三者から受領する情報
(1) 外部サービス
当社は、本アプリを外部アカウントと連携する際、当該第三者から以下の情報を受領する。
- ユーザーID
- 表示名
- プロフィール情報
- 写真
- その他ユーザーに関する情報
また、当社は、分析プロバイダーやマーケティングパートナー等の第三者からユーザーに関する追加情報を受領し、当社が保有する他の情報と組み合わせる場合がある。
(2) 他のユーザー
当社は、以下の経路を通じて、他のユーザーからユーザーに関する追加情報を受領する場合がある。
- カスタマーサポートへの問合せ
- ユーザーが視聴するライブ配信者からの情報提供
第3条（収集した情報の利用目的）
当社は、収集した情報を、以下の各号に定める目的のために、使用、販売又は開示することがある。
1. 本アプリの提供
2. 本アプリの利用状況の調査及び分析
3. マーケティングリサーチ及びアンケートの実施
4. カスタマイズされたコンテンツの表示等、本アプリにおけるユーザー体験のパーソナライズ
5. 本アプリの品質又は安全性の検証及び維持
6. 技術開発及び実証のための内部研究を含む、本アプリの改善、アップグレード又は強化
7. アプリ専用コインの購入その他の決済の処理
8. 売上金額の記録
9.その他の会計関連業務
10. 本アプリその他当社が提供する商品及びサービスのマーケティング、プロモーション及び広告
11. アップデートその他本アプリに関する情報の提供、ユーザーからの要請に基づく情報の提供、コメントや質問への回答その他のユーザーとのコミュニケーション及びカスタマーサポートの提供
12. 獲得した賞品の提供
13. エラーの特定及び修正のためのデバッグ
14. 悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な又は違法な活動の検知及び防止、当該活動を行った者の訴追、並びに信頼及び安全性に関する問題への対応
15. 利用規約その他の規約違反の有無の判断、これらの規約又は法的権利の執行
16. 適用法令若しくは規則又は司法機関若しくは行政機関の命令の遵守
17. 本アプリを通じて収集した情報の非個人化及び集計、並びにその適法な目的での使用
18. サービス提供者による以下の業務の実施
- アカウントの維持又は管理
- カスタマーサービスの提供
- 要請の処理又は履行
- アカウント情報の確認
- 決済又は送金の処理
- 広告又はマーケティングサービスの提供
- 分析サービスの提供
- その他類似のサービスの提供
19. 直接又は間接的な商取引の実現
20. 情報収集時に別途通知する他の目的
21. 本人確認・AML／KYC 対策の実施
22. 確率型アイテム提供方式の適正運営及び問い合わせ処理
23. 自動化アルゴリズム（レコメンド・モデレーション）によるサービス提供と、ユーザーによる人手審査請求への対応
第4条（第三者への提供）
1. パートナー及び関連会社
当社は、本ポリシーに定める目的のために、当社が受領した全ての情報を、当社のパートナー、子会社及び関連会社と、法令に準拠して共有することがある。
2. 業務委託先及びサービス提供者
当社は、本アプリの提供に関連して委託した業務委託先、業者、サービス提供者その他の第三者に対し、当社が受領した全ての情報を、法令に準拠して提供することがある。
3. 他のユーザー
(1) ユーザーのユーザーネーム、ユーザーID、プロフィール画像及び自己紹介は、常に他のユーザーが閲覧及び検索可能な状態となる。
(2) ユーザーが本アプリ上でライブ配信を行い、又は他のライブ配信者の配信にコメントを投稿した場合、当該ライブ配信動画及びコメントは、同じ配信を視聴している他のユーザーが閲覧可能となる。
(3) ライブ配信者の配信に投稿したユーザーネーム及びコメントは、当該ライブ配信者及び他のユーザーが閲覧可能となる。
(4) 当社は、他のユーザーによる利用可能な情報の使用について責任を負わない。
4. 分析パートナー
当社は、Google Analytics等の分析サービスを使用して特定の分析データを収集及び処理する。これらのサービスは、他のウェブサイト、アプリケーション及びオンラインリソースの利用に関する情報も収集する場合がある。Googleのプライバシーポリシーについては、https://www.google.com/policies/privacy/partners/で確認することができる。また、Googleアナリティクスのオプトアウトブラウザアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をダウンロードすることにより、オプトアウトすることができる。
5. 法令に基づく提供等
当社は、以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーに関する情報にアクセスし、これを保存し、及び開示することがある。
(1) 裁判所の命令又は召喚状等、法執行機関からの要請及び法的手続への対応
(2) ユーザーからの要請への対応
(3) ユーザー、当社又は他者の権利、財産又は安全の保護
6. 事業譲渡等
当社は、合併、他の会社による買収、事業若しくは資産の全部若しくは一部の売却、清算又は譲渡に関連する企業取引の検討、交渉又は完了に際して、サービス提供者、アドバイザー、潜在的な取引先その他の第三者に対し、ユーザーに関する情報を開示及び移転することがある。
7. 同意に基づく提供
当社は、ユーザーの同意を得て、ユーザー又はユーザーの端末に関する情報を開示することがある。
第5条（データの保持）
1. 当社は、法令により長期の保持を義務付けられる場合を除き、収集した情報が取扱目的に必要でなくなった時点で、当該情報を削除し、又は個人を特定できない形式で保持するための措置を講じる。
2. 保持期間の決定に際しては、以下の各号に掲げる基準を考慮する。
(1) 要求又は提供された商品及びサービスの種類
(2) ユーザーとの関係の性質及び期間
(3) 特定の情報を削除することが本アプリの提供に与える影響
(4) 法令規則等により義務付けられる保持期間
(5) 関連する出訴期限
第6条（外部サービスにおける個人情報の取扱い）
1. 本アプリは、当社が所有又は運営しない他のウェブサイト、商品又はサービスへのリンクを含む場合がある。
2. 当社は、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負わない。
3. ユーザーは、これらの第三者に開示する情報についての当該第三者による取扱いには、本ポリシーが適用されないことに留意するものとする。
第7条（安全管理措置）
1. 当社は、保持する情報（個人情報含む）のセキュリティを向上させるために設計された技術的及び組織的な保護措置を用いて、ユーザーの情報を保護するための合理的な努力を行う。当社が講じる安全管理措置については、問い合わせフォームまで連絡があった場合、個別に情報提供を行うものとする。
2. 本アプリは電子的にホストされているため、当社は、ユーザーの情報のセキュリティ又はプライバシーについて保証することはできない。
第8条（未成年者のプライバシー）
1. 本アプリは、13歳未満の者を対象としていない。当社は、13歳未満の者から故意に情報を収集せず、また、親権者又は法定代理人の同意なく13歳未満の者による本アプリへの登録を許可しない。
2. 当社は、親権者又は法定代理人の同意なく13歳未満の者から個人情報を収集したことが判明した場合、可能な限り速やかに当該情報を削除する。
3. 当社が13歳未満の者の情報を収集していると考えられる場合は、問い合わせフォームまで連絡するものとする。
4. 以下の国又は地域に居住する者については、法定代理人の同意の有無にかかわらず、それぞれ以下の年齢未満の者は本アプリを利用することができない。
(1) 欧州経済領域（EEA）及び英国：16歳
(2) 大韓民国：14歳
第9条（国際的な移転）
1. 本アプリのデータは、米国内でホストされている。欧州連合その他の地域から本アプリを利用する場合、ユーザー又はその端末に関する情報が、保存及び処理のために当該地域から米国に移転されることに留意するものとする。
2. 当社は、データの保存及び処理、ユーザーからの要請への対応、並びに本アプリの運営に関連して、ユーザーのデータを米国から他の国又は地域に移転する場合がある。また、ユーザーのデータは、居住国以外の法執行機関及び国家安全保障機関からアクセス可能となる場合がある。
3. ユーザーは、本アプリ上で又は本アプリに対して情報（ユーザー若しくはその端末に関する情報を含む。）を提供することにより、当該移転、保存及び処理に同意したものとみなされる。
第10条（本ポリシーの変更）
当社は、個人情報の取扱いに関する方針の変更又は適用法令若しくは規則の変更等に対応するため、本アプリその他のウェブサイト若しくはアプリケーション上で明示的な通知を行い、最終更新日を表示した上で、本ポリシーの内容を変更することがある。
第11条（ユーザーの権利及び選択）
1. ユーザーは、管理者に対し、以下の各号に掲げる権利を有する。
(1) 個人情報へのアクセス及びその訂正又は削除を請求する権利
(2) 処理の制限を請求する権利
(3) 処理に異議を申し立てる権利
(4) データポータビリティの権利
2. ユーザー又はその代理人が前項各号に掲げる権利に関する請求を行った場合、当社は、法令に従い、可能な限り速やかに当該請求に応じるものとする。
第12条（問合せ先）
本ポリシーに定める取扱活動に関する質問、意見又は懸念がある場合は問い合わせフォームまで連絡するものとする。
附則
第1条（変更手続）
本ポリシーの変更は、本文第10条の定めに従い、本アプリ上への掲示その他当社が定める方法によりユーザーへ告知し、当該告知において別途定める日から効力を生じるものとする。
第2条（改定履歴）
・2025年4月3日 制定
・2025年6月5日 改定
・2025年7月16日 改訂